Capa de agenda web

Este Módulo está orientado a dar accesibilidad a una agenda a través de una capa web inteligente que se instala sobre la agenda HIS existente.

Este Módulo está orientado a dar accesibilidad a una agenda a través de una capa web inteligente que se instala sobre la agenda HIS existente.

Dentro de las ventajas de este servicio se encuentra:

• Flexibilidad para aplicar reglas de negocio (por médico, tipo paciente, previsión, etc).

• Simplicidad en el agendamiento

• Segmentación de pacientes

• Disminución de errores de agendamiento (p.ej edad)

Herramientas y servicios asociados al módulo de capa de agenda:

Plataforma Call inbound: Plataforma de call que reúne en una misma interfaz la información del paciente con el proceso de agendamiento, entrega alertas a la ejecutiva (como falta de dato de contacto válido), información de presentación y guiones de atención. Permite integrar a las ejecutivas de Call Center con nuestra operación además de disminuir el TMO.

Interfaz de agendamiento web: (empaquetable como app) dirigidas al paciente, de búsqueda por palabra libre con excelente usabilidad en cualquier dispositivo (disminuye agendamiento telefónico).

Reportería: Reporte transaccional en línea diaria, semanal o mensual además de reportería en línea (desde el día anterior) con resúmenes y analítica.

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